Стратегия управления мотивацией клиента

Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

В многочисленной литературе по технике продаж содержится бесчисленное количество конкретных советов относительно того как правильно организовать порцесс продаж, каких правил целесообразно придерживаться и т.д. и т.п. Однако большинство этих правил, полученных в результате обощения удачного опыта, лишь частично учитывают глубинные психологические законы. Состояние потенциального покупателя в советах учитывается лишь косвенно и больший упор делается на конкретный алгоритм работы торгового агента (менеджера по продажам и т.п.). В связи с конкретностью и большим объемом данных руководств у менеджеров-практиков появляются сложности с их освоением и практическим применением.

Основные элементы языка схематизированных изображений Анисимова О.С.

Автор материала: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

Разработанный Анисимовым О.С. язык схематизиованных изображений (ЯСИ) является уникальным, не имеющим мировых аналогов, средством организации мышления людей всех профессий, так или иначе связанных с аналитической деятельностью. ЯСИ крайне удобен и эффективен для поиска более широких, более основополагающих оснований профессиональных и, особенно (!),  межпрофессиональных дискуссий. При применении ЯСИ в дискуссии возникают универсальные условия для придания содержанию мысли формы, понятной и удобной для последующей работы с этой мыслью всем тем, кто заинтересован в дальнейшем развитии и углублении содержания обсуждения. 

Диагностика уровня развития организации

Проблемы выживания и развития организации в долгосрочной перспективе являются одним из наиболее сложных и в то же время интересных вопросов современного менеджмента и других смежных наук об управлении в организациях. Одним из научных направлений, в рамках которого подробно рассматриваются данные проблемы, является теория жизненного цикла организации. Авторами вариантов теории жизненного цикла организации можно назвать таких ученых, как Мильнер Б.З., Акимова Т.А. , Теслинов А.Г., Зудов Е.Г., Гительман Л.Д.,  Ансофф И., Минцберг Г. и др.

Командообразование в проекте

Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

Процедура командообразования происходит сама по себе в любых сообществах, вне зависимости от того организуют ее осознано или процессы протекают стихийно. Правда иногда командообразование может происходить и с отрицательным знаком, в случае роста конфликтности и командоразрушения. В зависимости от того подходит ли руководство проекта осознанно к командообразовательной процедуреили нет коллектив имеет: управляемые или стихийные процессы межличностной адаптации/дезадаптации; рост/падение уровня конфликтности в группе; сплочения под единые цели и ценности или разобщенность действий всех и каждого; эффективность и креативность командных взаимодействий или внетворческую низкоэффективную механистичность.

Модульный подход в обучающем консультировании

Наиболее перспективной линией развития обучающего консультирования, с нашей точки зрения, следует считать так называемое "модульное обучение". Достоинства модульного обучения привлекают внимание многих специалистов в области образования и широко обсуждаются в научно-практической литературе. Прообраз модульного обучения зародился в конце второй мировой войны, как реакция на социально-экономические проблемы связанные с недостатком профессиональных кадров в различных отраслях народного хозяйства. Именно тогда возникла крайне острая необходимость в системе обучения профессиональным умениям в относительно короткий срок. Однако, только спустя десятилетие сфера образования и профессионального обучения полноценно систематизировала профессиональное обучение на модульной основе.

Психология знакомства с клиентом

Автор материала: 
Кому предназначен материал: 
Дополнительное свойство: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

На современном российском рынке все большее распространение получают продажи товаров через торговых агентов или менеджеров по сбыту. Т.е. это человек, который посещает организации и предлагает им приобрести тот или иной товар. Профессию менеджера по сбыту можно считать вершиной профессиональной карьеры продавца, причем наибольший интерес представляет сбыт сложных товаров. Сложные товары - это такие товары, которые предназначены не для индивидуального потребления, а для потребления их другими организациями, это интеллектуально-емкий товар: компьютерные программы, оборудование и т.п. После того как Вами был обнаружен достойный претендент на приобретение предлагаемого Вами товара, приходит время договориться о встрече и познакомиться. Функция этапа знакомства - сформировать у клиента готовность к сотрудничеству с Вашей фирмой, а цель этого этапа - завоевать доверие клиента.

О воле и "свободе воли"

Автор материала: 
Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

В конце XIX и начале XX в. осуществлялся переход от философского самовыражения психологии к предметно-научному. Менялись формы выражения и организационно-мыслительные основания высказываний о сущности психики, о внутренних причинах психических явлений. Однако как бы далеко ни продвигалась трансформация механизма научного изучения психики, одно звено механизма оставалось зависимым от организации собственно мыслительных процессов. Это звено – теоретическое мышление, конструирующее версии бытия объекта и этим полагающее "идеальный объект".

Организационное развитие предприятия

Известно, что статика функционирования предприятия зачастую входит в антагонизм с динамикой рыночных ситуаций. Поэтому высшее руководство предприятия должно контролировать на принципиальном уровне баланс соответствия между внутренним устройством предприятия (систему производства, маркетинга, снабжения и т.п.) и спецификой изменения макро и микроокружения. При обнаружении значимых несоответствий в обозначенном балансе, руководство должно осуществить более тщательное исследование внешних и внутренних условий и произвести локализацию проблем. Поскольку любая проблема связана с потерей соответствия формы деятельности изменившимся требованиям, проблематизация означает обнаружение несовершенных узлов в существующей нормативной системе: оргструктуре, стратегии, технологических нормах и пр.

Страницы

Subscribe to Бизнес-сессии и тренинги RSS