Бизнес-игра по управлению изменениями

11-12 октября консультанты-игротехники Центра АКМЭ Верхоглазенко В.Н. и Симуткин Р.А. провели бизнес-игру «Управление изменениями на примере спортивного магазина». Участники работали с макетом магазина, в котором воспроизведены основные составляющие: оборудование магазина, товары, персонал магазина и покупатели.

Две группы участников конкурировали друг с другом в роли «Директор магазина», решая одну и ту же задачу по переводу магазина из низкоэффективной категории, заданной в кейсе, в высокоэффективную. Директор магазина был наделен полномочиями на проведение любых изменений в рамках исходной площади магазина. В ходе работы  участники могли приобретать на внутренние деньги игры инструменты для анализа и проектирования магазина в виде текста, схем и видеороликов, с разъяснением того или иного вопроса по изменению схемы обслуживания в магазине. В процессе решения задачи участники прошли три фазы: анализ текущего состояния, построение целевого состояния магазина и проектирование процесса перехода магазина в целевое состояние. На консультациях ведущие бизнес-игры проясняли перевязки текущей работы участников с технологией управления процессом изменений на стадии их проектирования. В результате двухдневной игры участники получили опыт и начальные умения по применению предельно общей технологии управления изменениями в конкретной ситуации деятельности спортивного магазина, чем осуществили в своем сознании перевязку конкретного и абстрактного уровня мышления в управлении изменениями.


  

 Бизнес-игра проводилась на базе учебной площадки Mini-MBA РУДН.